| Kommunikation in der Krise: Einsichten und Erfahrungen | ||||||||||||||||||||
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Gelungen und wegweisend • • • • • (bewertet mit 5 von 5 Punkten) Interessant, gegründet, differenziert, kenntnisreich und praxisnah profund wie theoriebasiert. Ich habe das Buch zur Krisenkommunikation wie zur Kommunikation in einer Krise in einem Rutsch gelesen: gut geschrieben und durchaus spannungsreich, da am gegebenen Praxisfall orientiert. Das Thema Perception-Management finde ich weiterführend. Das alles auf einen konkreten Fall angewandt, fördert Erkenntnis zu Tage. Einen Wunsch hätte ich, aber das wäre wohl noch ein weiteres Buch: die Wirklichkeit im Unternehmen ist ja ebenso vielfältig wie die außerhalb. In den zehn goldenen Regeln kommt interne Kommunikation vor und kurz an anderer Stelle. Diese wäre ja ebenso differenziert zu beachten wie das Gegenüber Außenwelt, das hier als Medien, aber auch Nachbarn etc. zum Tragen kommt. Für Unternehmen ist die Kommunikation mit den Mitarbeiter wie unter den Mitarbeitern ebenso relevant als Stakeholder-Dialog, um die vielen unterschiedlichen Sichtweisen angehen zu können. Insgesamt: ein gelungnes und ein lesenswertes Buch und genau im rechten Maß theoretisch fundiert; souverän geschrieben und gut zu lesen. Eine Rezension von Ulrich Wünsch > vom 28. September 2009 | ||||||||||||||||||||
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