| Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung von | ||||||||||||||||||||||
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verständlich • • • • • (bewertet mit 5 von 5 Punkten) Alle meine Rezensionen ansehen Rezension bezieht sich auf: Kundenorientierte Unternehmensführung. Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung (Broschiert) Ich habe dieses Buch für eine meine Seminararbeiten genutzt und bin vollauf zufrieden mit den, was mir da geboten wurde. Das Buch ist in 3 große Kapitel untergliedert: Grundlagen,Instrumente und Methoden und Praktische Erfahrungen. Diese Kapitel bestehen jeweils aus mehreren wissenschaftlichen Artikeln, die alle sehr informativ und ebenso verständlich sind. => Kann ich weiterempfehlen! Eine Rezension von Ein Kunde vom 19. Oktober 2006 | ||||||||||||||||||||||
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| Siehe auch folgende Artikel: | ||||||||||||||||||||||
| Pocket Business: Kundenbindung: Kunden begei... Integrierte Kundenorientierung: Implementierung... Kundenorientierung. Bausteine für ein exzellent... Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien u... Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden -... Marketing-Management: Strategien für wertschaff... | ||||||||||||||||||||||
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