| Leitfaden Integrierte Kommunikation. Wie Web 2.0 das Marketing revolutioniert
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Guter Gesamtüberblick zur Thematik der Online-Kommunikation
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Alle meine Rezensionen ansehen Rezension bezieht sich auf: Leitfaden Integrierte Kommunikation. Wie Web 2.0 das Marketing revolutioniert (Gebundene Ausgabe) Torsten Schwarz zeigt in seinem Buch anhand von Fallbeispielen, wie andere Firmen versuchen, die Kommunikation via E-Mail und Newsletter ind en Griff zu bekommen. Neulinge und Studenten auf diesem Gebiet bekommen einen sehr guten Überblick zur Thematik. Für den Profi ist vieles wahrscheinlich bekannt und selbstverständlich. Dennoch denke ich, dass aufgrund der Vielzahl an Fallbeispielen etwas dabei ist, um die eigene Performance zu verbessern. Insofern eignet sich das Buch ganz gut, um das eigene Kommunikationskonzept auf Vollständigkeit oder Lücken hin zu überprüfen.
Details darf man sich keine erwarten. So z.B. das Fallbeispiel mit dem Schuhversand: dort wird erwähnt, dass man im Abgleich der eigenen Datenbank mit der von Schober neue Kunden finden kann. Wie aber so ein Abgleich von statten geht, mit welchen Voraussetzungen und Aufwand das verbunden ist, wir nicht verraten. Oder: Der Werbeerfolg einer Website wird messbar, wenn man hinter die Domain einen Tracking Code legt. Wie das alles genau geht, da muss man sich gesetzten Falles schon selber tiefer hineingraben oder es einem Könner überlassen.
Das Buch ist gut lesbar geschrieben, gut strukturiert und macht klar, wie die einzelnen Elemente der Online-Kommunikation aufeinander abgestimmt werden müssen oder sollten. Meine Wertung: 4 Sterne
Eine Rezension von Ein Kunde
vom 17. Januar 2007 |
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