Mitarbeiter- und Kundenbefragung: Methoden und praktische Umsetzung
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Dünnes Buch - dünner Inhalt
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Alle meine Rezensionen ansehen Rezension bezieht sich auf: Mitarbeiter- und Kundenbefragung: Methoden und praktische Umsetzung (Taschenbuch) Eigentlich ist die grundlegende Idee der POCKETPOWER Serie nicht schlecht. In diesem Buch gibt jedoch wirklich nur eine sehr rudimentäre Einführung in das Thema Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Der größte Teil des kleinen Buches wird für das WARUM von Umfragen verwendet. Aber wer ein Buch zu dem Thema kauft, hat in der Regel bereits ein WARUM und möchte nun wissen, WIE man Mitarbeiter- und Kundenbefragungen effektiv und effizient in die Tat umsetzt. Aber genau das fehlt hier!
Ein dünnes Buch mit einem noch dünneren Inhalt. Dafür ist selbst der scheinbar geringe Preis zu hoch; und das Preis-Leistungs-Verhältnis viel zu niedrig. Leider selbst als Einstieg in das Thema nicht zu empfehlen. POCKET ja. POWER nein. Schade.
Eine Rezension von Ein Kunde
vom 27. März 2009
Kundenrezensionen:
2. Dünnes Buch - dünner Inhalt (die aktuell angezeigte Rezension)
1. Knapp und präzise
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