| New Successful Large Account Management: Maintaining and Growing Your Most Important Assets - Your Customers | ||||||||||||||||||||||
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Nur für "Hobby" Key Accounter und Ihre Vertriebschefs • • • • • (bewertet mit 3 von 5 Punkten) Alle meine Rezensionen ansehen (REAL NAME) Rezension bezieht sich auf: New Successful Large Account Management: Maintaining and Growing Your Most Important Assets - Your Customers (Taschenbuch) Wenn man auf der Suche nach einem guten und fundierten Buch zu der sehr anspruchsvollen Materie des Key Account Management (kurz KAM) bzw. zu Collaborativem CRM im B-2-B Umfeld ist, sollte man sich nach anderen Büchern umschauen. Ich empfehle die Bücher von Malcolm McDonald oder auch Peter Cheverton. Darüber hinaus kann man auf der Website der Industrial Marketing and Purchasing Group weitere Buchempfehlungen zu dieser Thematik finden. Wenn man jedoch nach einer Art KAM Anleitung für Dummies und Hobby Key Accounter sucht, dann ist dieses Buch genau das richtige! Voller einfacher Anleitungen und nett gemeinter Empfehlungen, die vielleicht ja was bringen, wenn man dran glaubt. Eine Rezension von Ein Kunde vom 5. Januar 2009 | ||||||||||||||||||||||
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