| Pocket Business: Kundenbindung: Kunden begeistern und nachhaltig binden von | ||||||||||||||||||||||||||
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Super Preis-Leistungsverhältnis! • • • • • (bewertet mit 5 von 5 Punkten) Dieses kleine aber feine Buch hat mir sehr geholfen, mich besser in meine Kunden hinein zu versetzen. Oft will man Kunden ja um Teufel komm raus für sich gewinnen und merkt gar nicht, dass man damit den Kunden nur verscheucht. In diesem Büchlein, das in jede Handtasche passt, findet man hilfreiche Tipps, wie man den Umgang mit den Kunden am besten gestaltet und es schafft perfekt auf deren Bedürfnisse einzugehen. Das Buch ist übersichtlich aufgebaut, mit interessanten Diagrammen versehen und am Ende eines jeden Kapitels werden die wichtigsten Punkte noch einmal übersichtlich zusammengefasst. Ich finde dieses Buch absolut empfehlenswert, vor allem bei dem geringen Preis! Eine Rezension von Ingasen > vom 22. Dezember 2009 | ||||||||||||||||||||||||||
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