Seite 33 C ZUSAMMENFASSUNG Bei Berücksichtigung aller erörterten Gesichtspunkte kann gesagt w erden, dass das Direktmarketing ein besonderes System des Marketing ist, in dem durch die Anwendung von einem oder mehrerer Werbemedien messbare Reaktionen bei Kunden oder eine Transaktion mit den Kunden erzielt werden soll. Direktmarketing wird von Herstellern, Einzelhändlern, Dienstleistungsunternehmen, politischen Parteien, Gewerkschaften und anderen Organisationen genutzt. Für absatzorientierte Unternehmen bietet das Direktmarketing eine Fülle von Vorteilen, da neben der selektiven Auswahl von Interessenten eine Information persönlicher gehalten werden kann, und sie kann zudem dazu verwandt werden, eine kontinuierliche Beziehung zu dem Kunden aufzubauen. Durch eine zeitlich genauere Steuerung lässt sich zudem eine höhere Leserate erzielen und eine exaktere Überprüfung der Effizienz der eingesetzten Medien vornehmen. Vor der Durchführung einer bestimmten Direktmarketingkampagne müssen die Ziele der Kampagne, die in Frage kommende Zielgruppe, das zu machende Angebot sowie die Kriterien zur Beurteilung des Einsatzes und des Erfolges der Kampagne festgelegt werden. Da der Erfolg einer Direktmarketingkampagne primär von der Aktualität und Qualität einer ständig zu überprüfenden und zu aktualisierenden Datenban k abhängig ist, können nur mit Hilfe einer derartigen Datenbank neue Interessenten für bestimmte Produkte aufgespürt, personalisierte Angebote unterbreitet sowie die langfrist ige Verbundenheit der Kunden an den Marketer gepflegt und verbessert werden. Die häufig sten Formen des Direktmarketings sind der persönliche Verkauf, das Mailing, der Katalogversa nd,