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das Telefonmarketing, das TV-Direktmarketing, das Direktmarketing per Radio und die
Form der Anzeigen und Beilagen in Zeitschriften und Zeitungen. Gegenüber dem
Massenmarketing entstehen beim Direktmarketing erhebliche Mehrkosten, da neben
einem permanenten Mitarbeiterstab in der Direktmarketingabteilung auch Mehrkosten
durch die wiederholten direkten Kontakt mit den Kunden verursacht werden sowie bei
der Übermittlung von Informationen oder den Einsatz der verschiedenartigen zur
Verfügung stehenden Medien. Ein besonderer Problempunkt stellt zweifellos die Gefahr
des Eindringens oder der Verletzung der Privatsphäre von Kunden dar s owie die
Belästigung oder die Übervorteilung von Kunden durch die Verwendun g von
Täuschungstechniken, um bestimmte Situationen von Konsumenten auszunutzen.
Literarturverzeichnis
1) Kotler, Philip/Bliemel, Friedhelm, Marketing-Management, 9. Auflage,
Schäffer-Poeschel Verlag Stuttgart, 1999
2) Lexikonredaktion des Bibliographischen Instituts, Duden Lexikon Band 2,
7. Auflage, Dudenverlag, Mannheim/Wien/Zürich, 1980
3) Weis, Hans Christian, Marketing, 7. Auflage, Friedrich Kiehl Verlag GmbH,
Ludwigshafen (Rhein), 1990
4) Zehetbauer, Emanuel, Das grosse Handbuch für erfolgreiches Direktmarketing,
durch regelmäßige Journals aktualisierte Auflage, verlag moderne industrie,
Landsberg/Lech, 1996
5) Gespräche mit Christiane Porten, Leitung Vetrieb Direktmarketing GmbH bei
pan-adress Direktmarketing GmbH in Planegg vor Münschen, am 12.12.1999,
28.12.1999, 4.1.2000 und 21.1.2000
6) Gespräch mit Uli Klein, Werbeleitung Hilti Deutschland GmbH in Kaufering, am
19.12.1999 und 21.1.2000
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