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Direktmarketing

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Seite 4                                                          A Grundkonzepte für das Marketing Wenngleich der Begriff MARKETING in vielfältiger Art und Weise definiert werden kann, "Absatzgestaltung unter Berücksichtigung der Ergebnisse der Mar ktforschung mit dem Ziel, ein harmonisches Verhältnis zwischen Produktion und Absatz zu erreichen"1 oder Marketing ist "der Planungs- und Durchführungsprozess der Konzep tion, der Preisgestaltung, der Promotion und Distribution von Ideen, Produkten und Diensteleistungen, um Austauschbeziehungen zu erzielen, die individuelle und unternehmensspezifische Ziele befriedigen"2, oder aber "Marketing ist ein Prozess im Wirtschafts- und Sozialgefüge, durch den Einzelpersonen und Gruppen ihre Bedürfnisse und Wünsche befriedigen, indem sie Produkte und andere Dinge von Wert erzeugen, anbieten und miteinander austauschen"3, so unterliegen dennoch alle Marketingkonzepte dem gemeinsamen Ziel, Menschen oder bestimmte Menschen- gruppen dahingehend zu beeinflussen, gewisse Bedürfnisse oder Wünsche durch bestimmte Austauschprozesse zu befriedigen. Um überleben zu können, braucht jeder Mensch Luft, Nahrung, Wasser, Kleidung und einen gewissen Grad an Sicherheit. Darüber hinaus gibt es ständig steigende Bedürfnisse nach Erholung, Bildung, sportlichen Aktivitäten sowie  Wünsche, deren Erfüllung für viele Menschen Anerkennung oder soziale Statussymbole verkörpern, auf deren Verfügbarkeit sie nur ungern, wenn überhaupt noch verzichten  möchten. Abgesehen von der Tatsache, dass die Befriedigung eines Teils dieser Bed ürfnisse statt durch Austausch auch durch Eigenproduktion (Jagen, Angeln oder Sammeln von Früchten) erfolgen kann, oder durch Gewalt (Raub, Einbruch oder Die bstahl), so versteht man im Marketing unter Austausch einen Prozess, "(...)durch den man ein gewünschtes Produkt erhält, indem man einem anderen eine Gegenleistung dafür anbietet"4. Allein auf der Basis dieser Art des Austausches gibt es Marketing, wob ei es von untergeordneter Bedeutung ist, ob eine derartige Transaktion von Ware gegen Geld oder gegen Naturalien oder Dienstleistungen erfolgt. Zur Fortführung, Intensivierung oder Steigerung derartiger Austauschp rozesse jedoch ist ein Markt im volkswirtschaftlichem Sinne erforderlich, "Käufer und Verkäufer, die sich dem Geschäft mit einem bestimmten Produkt oder einer Produktkategorie 1 Duden Lexikon Bd.2, S. 1163 2 Weis, Marketing, S. 18 3 Kotler/Bliemel, Marketing-Management, S. 8 4 Kotler/Bliemel, Marketing-Management, S. 11
  
Integriertes Direktmarketing. Grundlagen - Instrumente - Prozesse
Siehe auch:
Direktmarketing: Im Dialog mit dem Kunden
Praxisorientiertes Dialogmarketing: Konzepte...
Leitfaden Dialogmarketing: Das kompakte Wisse...
CRM - Entscheidungen richtig treffen. Die u...
Miteinander reden 1: Störungen und Kl...
Direktmarketing
 
   
 
     
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